Der Versand ist ab 150 CHF kostenlos. Wir versenden auch europaweit. Die Versandkosten werden bei der Kasse berechnet und dementsprechend ausgewiesen. 

Die Ware, die Sie in unserem Online-Shop bestellen und die auf Lager ist, wird Ihnen je nach Bestimmungsort innerhalb von 3-7 Werktagen (Schweiz) bzw. 5-15 Werktagen (Deutschland, Österreich und Frankreich) nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt. Auf Anfrage erhalten Sie eine Sendungsnummer, um den aktuellen Standort Ihrer Bestellung nachzuverfolgen.

Als Zahlungsmittel können Mastercard, Visa, Twint und Paypal verwendet werden. Wenn Du keine Kreditkarte / Paypal hast, kannst Du dich bei unserem Kundendienst melden, damit wir so eine gemeinsame Lösung finden können.

Eine Gutschrift von Lilovee kann bis zu 30 Tage dauern. Die Gutschrift wird in Form eines Gutscheins für eine neue Bestellung rückerstattet. Es wird kein Geld rückerstattet.

Bitte beachte die Hygienerichtlinien auf der Website, bevor Du die Stücke anprobierst. Damit eine Rückerstattung ausgestellt wird, muss die Ware in der Originalverpackung, hygienisch sauber und ohne Defekte retourniert werden. Sie haben 48 Stunden Zeit, um Defekte an der Ware zu melden und eine Rückerstattung zu erhalten. Die Geschäftsführung entscheidet situativ, ob eine Rückerstattung stattfindet oder nicht.

Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00-20:00 telefonisch erreichbar. Bei Fragen ausserhalb der Bürozeiten melden Sie sich via E-Mail.

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